Marketing Relacional Automatizado
Diseñamos toda la relación con tu cliente, desde que llega hasta que repite: email, SMS, notificaciones, automatizaciones y segmentación avanzada con foco comercial.
El punto de partida
Captas, pero no fidelizas. La primera compra no se traduce en valor a largo plazo.
Nuestro enfoque
Dibujamos cómo se relaciona hoy tu marca con cada cliente, identificamos huecos y diseñamos mensajes automáticos para cada momento. Implementamos en HubSpot, Klaviyo o Customer.io según tus herramientas y formamos a tu equipo para que pueda seguir sin nosotros.
Lo que recibes
Entregables
Cada encargo se concreta en piezas que puedes defender.
Pasa el ratón por cada tarjeta para ver qué incluye.
Análisis de cómo se relaciona hoy tu marca con cada cliente
+Saber másMapa del recorrido real del cliente y de los huecos donde se pierde valor.
Puesta en marcha del CRM (HubSpot, Klaviyo, Customer.io)
+Saber másImplementación y configuración del CRM que mejor encaja con tus herramientas.
Secuencias de mensajes automáticos
+Saber másEmail, SMS y notificaciones para cada momento: bienvenida, activación, recuperación y reactivación.
Segmentación por valor y comportamiento
+Saber másAudiencias por valor y comportamiento para hablar a cada cliente en el momento justo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un CRM ya implementado?
Ayuda, pero no es obligatorio. Revisamos tus herramientas y proponemos el camino más corto.
¿Trabajáis con Salesforce?
Sí, con Salesforce, HubSpot, Klaviyo, Customer.io, Braze y Marketing Cloud.
¿Cómo medís el impacto del marketing relacional?
Clientes que repiten, valor del cliente frente a coste de captación, pérdida de clientes, satisfacción y facturación por grupo de clientes. Cuadro de mando mensual con todas las métricas vivas.
¿Por qué un perro representa el marketing relacional?
Es el símbolo universal de la lealtad y el vínculo estrecho. El marketing relacional busca fidelizar y crear confianza a largo plazo: compañerismo, escucha activa y fidelidad incondicional.
¿Eres más de depender de los caprichos del algoritmo o de dominar las reglas del juego?
Menos mendigar atención y más crear un club que quiera jugar en tu tablero.