Marketing Relazionale Automatizzato
Progettiamo tutta la relazione con il tuo cliente, da quando arriva a quando torna: email, SMS, notifiche, automazioni e segmentazione avanzata con un vero focus commerciale.
Il punto di partenza
Acquisisci, ma non fidelizzi. Il primo acquisto non si traduce in valore a lungo termine.
Il nostro approccio
Disegniamo la relazione che oggi il tuo brand ha con ogni cliente, individuiamo i punti scoperti e progettiamo messaggi automatici per ogni momento. Implementiamo su HubSpot, Klaviyo o Customer.io in base ai tuoi strumenti e formiamo il tuo team perché possa andare avanti senza di noi.
Cosa ricevi
Deliverable
Ogni incarico si concretizza in pezzi che puoi difendere.
Passa il mouse su ogni carta per vedere cosa include.
Analisi di come il tuo brand si relaziona oggi con ogni cliente
+Scopri di piùLa mappa del percorso reale del cliente e dei punti da cui si perde valore.
Attivazione del CRM (HubSpot, Klaviyo, Customer.io)
+Scopri di piùImplementazione e configurazione del CRM che si integra meglio con i tuoi strumenti.
Sequenze di messaggi automatici
+Scopri di piùEmail, SMS e notifiche per ogni momento: benvenuto, attivazione, recupero e riattivazione.
Segmentazione per valore e comportamento
+Scopri di piùAudience per valore e comportamento, per parlare a ogni cliente nel momento giusto.
Domande frequenti
Mi serve un CRM già implementato?
Aiuta, ma non è obbligatorio. Passiamo in rassegna i tuoi strumenti e proponiamo la strada più breve.
Lavorate con Salesforce?
Sì — Salesforce, HubSpot, Klaviyo, Customer.io, Braze e Marketing Cloud.
Come misurate l'impatto del marketing relazionale?
Clienti che tornano, valore del cliente rispetto al costo di acquisizione, tasso di abbandono, soddisfazione e fatturato per gruppo di clienti. Dashboard mensile con tutte le metriche in tempo reale.
Perché un cane rappresenta il marketing relazionale?
È il simbolo universale della lealtà e del legame stretto. Il marketing relazionale punta a fidelizzare e a costruire fiducia nel lungo periodo: complicità, ascolto attivo e fedeltà incondizionata.
Sei più tipo da dipendere dai capricci dell'algoritmo o da dettare le regole del gioco?
Meno elemosinare attenzione, più costruire un club che ha voglia di giocare sulla tua scacchiera.